Selalu Gunakan *111# (kartuHALO) atau *116# (simPATI/AS)
Telkomsel menyediakan akses layanan call center 24 jam sepanjang hari secara gratis dengan akses 111 untuk pelanggan kartuHALO dan 116 (simPATI dan Kartu As), serta 128 khusus pelanggan korporat. Tersedia pula akses ke nomor lain, yakni 08071811811. Tersedia pula akses khusus via website www.telkomsel.com/web/telkomselwebcare, atau email ke cs@telkomsel.co.id. Pelanggan Telkomsel juga dapat mengunjungi GraPARI terdekat untuk berkonsultasi langsung dengan petugas customer service yang akan senantiasa membantu dan memberikan solusi sesuai kebutuhan.
Informasi Update Terbaru Cara Menonaktifkan Layanan Berlangganan Konten Telkomsel
Tekan *111# (kartuHALO) / *116# (simPATI/AS)
Lalu Tekan/Pilih :
Angka 6 (Informasi Konten Anda)
Angka 4 (Berhenti Semua Konten dan NSP)
Mudah kan ?!!
Sekedar informasi, pilihan lengkap dicoba pada *111# adalah :
1. Info Konten Anda
2. Berhenti konten SMS
3. Berhenti NSP
4. Berhenti Semua
5. SMS Penipuan
9. Menu Sebelumnya
0. Menu Utama
Sudah banyak penipuan yang berasal dari nomor seluler biasa (long number), Telkomsel juga menghimbau masyarakat agar lebih berhati-hati dan menyediakan saluran pengaduan SMS penipuan. Sejak tahun 2010, Telkomsel telah membuka layanan SMS 1166 sebagai sarana pengaduan SMS penipuan. Format yang harus diisi dalam SMS pengaduan tersebut adalah: Penipuan#isi SMS penipuan#nomor pelaku penipuan
Contoh: Penipuan #beliin dulu mama pulsa simpati 50 rb di nomer baru mama ini nomornya 081241646836 cepat ya slnya mama ada maslh pntng skl,nanti mama ganti uangnya skrgn mama tunggu ya? #081xxxxxxx
Seluruh data pengaduan yang diterima melalui layanan SMS 1166 akan digunakan Telkomsel sebagai dasar penindakanlanjutan oleh pihak berwenang. Telkomsel mendorong pelanggan yang menerima SMS penipuan seperti ini, untuk melaporkan kepada pihak berwajib, karena hal tersebut merupakan kewenangan pihak berwajib untuk menindaklanjutinya dan Telkomsel bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berwenang untuk dapat mengungkap pelaku penipuan.
Stop Konten Telkomsel ini dibawakan di cumibesar.blogspot.com
assalamualaikum.saya mau minta tolong gimana caranya agar info tentang tloker(lowongan kerja)tidak lagi menghubungi nomor saya karena setiap kali info itu dikirim ke saya,memakan pulsa.tolong di bantu yahh
BalasHapusassalamualaikum.saya mau minta tolong gimana caranya agar info tentang tloker(lowongan kerja)tidak lagi menghubungi nomor saya karena setiap kali info itu dikirim ke saya,memakan pulsa.tolong di bantu yahh
BalasHapusKoq gk bsa y,, saya sdh cba *116# tp distu prntax ksalahan layanan,gmna tu?? Mohn bantuanx,, stiap kali saya cak*887# slalu muncl biaya akses event trahr ××××,bru tu gede lg potonganx.. mhon bantuan gmn cra menonaktfknx
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapus